Pengiriman Lemot Bikin pengguna Shopee Beralih ke TikTok Shop

SEMARANG, ISR – Isu pengiriman lemot kembali ramai di media sosial. Sejumlah pengguna Shopee mengeluhkan paket yang tak kunjung tiba meski sudah berhari-hari berada di pusat distribusi.

Netizen menilai pengiriman lemot membuat pengalaman belanja menjadi tidak nyaman. Mereka membanjiri kolom komentar dengan keluhan soal paket yang tertahan hingga satu sampai dua minggu.

“Sudah dua minggu belum sampai,” tulis seorang pengguna.

Pengguna lain mengaku biasanya menerima paket dalam 2–3 hari, namun kini harus menunggu lebih dari seminggu.

Keluhan tersebut mendorong sebagian pembeli beralih ke TikTok Shop. Mereka menilai platform tersebut menawarkan proses kirim yang lebih cepat dan responsif.

Beberapa netizen juga membandingkan layanan tersebut dengan J&T Express yang dianggap lebih konsisten memenuhi estimasi pengiriman.

Lonjakan transaksi menjelang Ramadan ikut meningkatkan volume paket secara signifikan. Kondisi itu membuat pusat sortir bekerja lebih padat dari hari biasa.

Pengiriman lemot kini menjadi sorotan utama konsumen. Jika platform tidak segera meningkatkan kualitas distribusi, pergeseran pengguna ke kompetitor bisa semakin besar.